Sıkça sorulan sorular
Aileler ve yakınların en çok merak ettikleri. Aradığınızı bulamazsanız bize ulaşın, en kısa sürede dönüş yapalım.
Kabul Süreci
Kabul süreci nasıl işliyor?
Önce ücretsiz bir ön görüşme yapıyoruz. Sağlık ekibimiz değerlendirme raporu hazırlar; ardından oda seçimi ve resmi başvuru tamamlanır. Toplam süre genellikle 5-7 iş günüdür.
Hangi belgeleri hazırlamalıyım?
Kimlik fotokopisi, son sağlık raporu, mevcut ilaç listesi ve varsa epikriz raporları yeterlidir. Detaylı liste için danışmanımızla iletişime geçebilirsiniz.
Ziyaret saatleri nedir?
Hafta içi 10:00 - 18:00, hafta sonu 09:00 - 17:00. Sakinlerimizin dinlenme saatlerini korumak adına önceden randevu almanızı rica ederiz.
Sağlık ve Bakım
Doktor 7/24 var mı?
Geriatri uzmanımız hafta içi tam zamanlı, hafta sonu nöbetçi olarak görev yapar. Acil durumlar için 7/24 telefon hattımız ve anlaşmalı hastane sevki vardır.
İlaç yönetimi nasıl yapılıyor?
Tüm ilaçlar hemşire kontrolünde, yazılı plan üzerinden verilir. Dijital takip sistemi ile aileler her ilacın saatini ve dozunu görebilir.
Özel diyet uygulanabilir mi?
Evet. Diyetisyenimiz kişiye özel menü planlar; diyabet, böbrek, hipertansiyon gibi durumlara göre ayarlanır.
Fiyat ve Ödeme
Fiyatlar nasıl belirleniyor?
Oda tipi, sağlık durumu, beslenme programı ve hizmet kapsamına göre belirlenir. Şeffaf paketlerimizi fiyatlandırma sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
SGK karşılıyor mu?
SGK doğrudan karşılamamaktadır. Bazı tamamlayıcı sağlık sigortaları aylık tutarın bir bölümünü karşılayabilir; danışmanımız bu konuda yönlendirme sağlar.
Erken çıkışta ne oluyor?
Sağlık nedenli erken çıkışlarda gün hesabı uygulanır; iadeler 7-15 iş günü içinde yapılır.
Yaşam ve Etkinlikler
Sosyal etkinlikler zorunlu mu?
Hayır. Tüm etkinlikler isteğe bağlıdır. Misafirimizin kendi ritmine ve isteklerine saygı duyuyoruz.
Aile ziyaretleri nasıl planlanır?
Online ziyaret randevu sistemimiz var. Aile portalımız üzerinden uygun saatleri görebilir, randevu oluşturabilirsiniz.
Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?
Sınırlı sayıda küçük cins evcil hayvanı kabul ediyoruz. Sağlık taraması ve oda uygunluğu gereklidir; ön görüşmede netleştirilir.